各位商家朋友们你们好
我是你们的好朋友小马哥，【店铺粉丝】数据全新升级迁移，速存学习，看到就是赚到，否则错失一个亿的…用户！
前几天有个业务员问我，说，店铺粉丝到底是做什么的？有什么用呢 ？这个问题当时让我愣了一下，我就在想，！随着市场的不断发展，对好店铺的评判要求也在不断提高。
现在做店铺，一方面要拉新，去提升进店的优质流量，一方面要沉淀，去沉淀优质客户提升粉丝活跃度。这两方面都抓住才能真正做起店铺流量权重。
今天就与大家一同深入探讨下，如何才能让店铺粉丝活起来 ！
粉丝只关注不活跃
很多店铺粉丝量级很大，但一发内容浏览都破不了千，互动更是寥寥无几，可以说是非常尴尬的。
那出现这个情况的原因是什么呢：
①内容本身不够优质，没有抓到粉丝的需求点，也没有很好的体现出品牌的调性。
②粉丝量级大，但真正有关注这块的粉丝量级很小，也就是粉丝活跃度不够，粘性不够。
粉丝不活跃的原因细分起来又有这么几点：
①没有做拟人化处理，账号生硬冷冰冰让人有距离感。
②没有很好的引导粉丝做互动，也没有培养出粉丝做互动的习惯。
③内容植入广告过于明显，让粉丝反感，同时这个广告并没有调动起粉丝的积极性，也就是完全没有给到粉丝他想要的。
④做内容时，没有考虑到人群的匹配度，所以内容再好也发挥不出他真正的作用，也就起不到应有的效果。
那么去哪看粉丝数据？
目前，粉丝数据看板已迁移至商智平台-客户-店铺粉丝模块.
其中，POP商家可开通任意套餐【消费者洞察模块】、【洞察套餐】、【大团圆套餐】均可查看店铺粉丝数据；自营商家需要开通【尊享版套餐】即可查看店铺粉丝数据。
另外，暂未购买开通权限的商家，也可咨询您的采销/运营，申请提取您店铺的相关数据。
能看到哪些粉丝数据？
为帮助商家朋友全方面分析了解【店铺粉丝】情况，制定营销计划，实现粉丝价值最大化，现商智平台数据已整合升级，支持商家朋友查看以下【店铺粉丝】数据维度：
粉丝概览：数据概览+趋势+粉丝成交对比
l 数据概览包括店铺粉丝量级波动、进店访问、交易等核心数据；
l 粉丝成交数据满足商家通过全部成交客户、粉丝成交客户、非粉丝成交客户，三种客户类型对比分析成交情况。
2.
粉丝特征：展示粉丝基础画像+消费画像等
l 数据维度分析包含全部粉丝、新增粉丝、成交粉丝三个方向。
l 数据分析包含粉丝用户性别、年龄、地域、会员等级、购买力、促销敏感度、评价敏感度、购物品牌偏好等8个方面。
3. 粉丝质量：展示粉丝分层相关数据
目前，粉丝质量看板根据粉丝亲密度，将商家粉丝分为多个层级，帮助您智能识别粉丝质量，从而能够针对性运营，节约营销预算。
最后 小马哥在教你一招
要能充分利用好老粉丝回购，这会为新品销量破零以及新品增权打标发挥出巨大的作用，要持续焕活老粉丝，持续的出优质内容，互动活动，培养粉丝的阅读关注习惯，这样才能逐步增加店铺与粉丝之间的粘性，更有利于提升后期的转化成交。比如说签到，设置连续签到奖励，引导粉丝持续关注店铺动态，让对方形成一种浏览关注习惯，来增加粉丝粘性。 这样客户才不会流失
