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01
揽收率不合格冻结钱包金额？！
最近在和朋友聊天的时候，大家都难免提到现在已经是12月了，一年很快就又要过去了。
这一年的坎坷路走下来，大家都想由衷说一声：京东人不易啊！本来来盼着年尾京东能缓和一点，可惜每年年尾也正是严查的时候，昨天，群里的小伙伴又遇到新的难关了：
啧啧啧，揽收率2个月不达标就冻结保证金，不得不说，这是最狠的一招了吧；
平常警告、违规看多了都快免疫了，但钱包一旦被冻结，直接影响到的就是钱提不出来。
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02
商家违规分层影响京东保证金！
除了揽收率会被冻结钱包外，明年3月份开始店铺违规程度和累计次数（商家违规分层）也会影响到钱包了；
商家违规分层管理是什么?
商家违规分层是指根据商家过去三个自然月在一般违规和严重违规的违规频次，将商家分为优、良、中、差四个层级。
店铺d处于中或差层级的商家，或降低至中或差层级的商家,平台将通过冻结商家钱包，收取保证金。
如商家每个自然月所处层级不变或趋好，则平台在该自然月将不另行冻结钱包可用余额，如商家在满足连续4个月处于优层级时，将自动解冻可用余额。
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03
钱包被冻结之后怎么解冻？
Q1:商家违规分层展示路径在哪里?
商家后台-违规-概览-商家分层详情
Q2:哪些违规行为可以影响到商家违规分层?如何避免降至中、差等级?
A2:按照违规次数进行划分，延迟发货、临时市场管控场景不计入商家违规分层违规频次。
Q3:什么时间开始正式运行?
A3:商家违规分层管理将于
2021年3月1日起开始正式施行。但从现在开始，就可以看到自己店铺的违规分层情况了。
Q4:商家降至中、差等级时候会收到预警吗?如何申请返还保证金?
A4:平台将根据商家过去三个月商家违规情况，在商家后台预计次月商家将处于的违规层级，商家可提前关注。
当满足连续4个月处于优层级时，平台将自动解冻，不需要再申请。
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