黑小马京东店群:影响京东搜索排序的因素有哪些
京东平台商品数量不断增长,商品搜索排序如何才能让商品得到更多曝光机会是商家重视的重点。京东搜索排序是将商品匹配的关键词按照对消费者需求满足程度依次展示,目的是让消费者快捷地找到所需商品。此外,消费者还可以按照一定的条件对商品进行精确筛选。当消费者输入关键词精心搜索的时候,系统会根据消费者输入的关键词和系统中的商品做匹配,并根据商品匹配程度和其他相关因素对商品进行排序最后将结果展示给消费者。京东搜索排序相关影响因素有下列几点。
1.商品文本相关性
文本相关性就是商品的文本描述信息:商品标题、类目名称、品牌名、等与搜索的关键词是否相关或匹配。
文本相关性的计算采用的是评分机制,与消费者搜索词和商品的匹配程给不同的评分,通过评分来判断商品和搜索词的匹配程度。其中商品标题和关键词的相关度尤为重要。
商家有时候为了提高自己商品的搜索曝光率,在商品名称中添加和自身商品完全无关的关键词,导致商品标题不规范,这不仅会影响该商品的文本相关性得分,而且会降低消费者的印象分。因而在录入标题时需要考虑以下几点原则:常用搜索词应简洁明了;名称中不能有错别字。被发现存在文本作弊的商品在搜索系统中将被屏蔽或做降权处理。
2.商品类目
京东搜索排序因素中,商品的所在类目是否合理会影响到商品的排序结果。在京东,所有商品必须放置在具体的分类下,所以在放置商品类目的时候,一定要注意,避免放在不恰当的类目中从而对商品排序造成不好的影响。
关键词和类目也存在关联性,关键词与不同类目的关联性不同,是通过搜索系统综合计算得到。关键词排序规则是多个因素综合影响的结果,所以在其他排名因素相同的情况下,类目影响排序的综合得分。
因此,在优化商品类目时,需要确定类目的放置是正确合理的,才能保证商品在消费者精准搜索关键词情况下得到有效的曝光。
3.商品人气
商品人气既会影响商品的销量,还会影响消费者对该商品所在店铺的信息的信任度和认可度。影响商品人气的因素:商品销量、销售额、消费者评论、商品属性。
商品属性是消费者了解商品的重要渠道,商品属性信息和商品不匹配会降低消费者的印象分,商品属性信息和商品的一致性是影响商品排名的另一个重要因素。消费者关注度等也是影响商品人气的因素,另外,在计算商品人气分时所使用的数据都进行了反作弊处理,对于反作弊比例多的商品会有降权。
4.用户搜索反馈
消费者搜索查询词后点击或购买商品的行为在消费者搜索反馈系统中算为该查询词与该商品的一次点击或购买数据。消费者搜索反馈数据反应了消费者对搜索结果的满意度和对商品的满意度。
反馈数据包括:某查询词结果中的商品的点击和下单量,消费者搜索进入商品单品页的平均时间,商品的搜索点击转化率。对于部分商家恶意刷搜索点击和下单的商品,系统将其视为作弊商品,在排序中进行降权处罚。同时反馈数据也会剔除这些作弊数据。
京东搜索排序对商品的曝光率有很大影响,在优化关键词相关工作时,要注意以上因素,可以增加商品的曝光率。今天的分享就到这,更多运营干货请关注黑小马商学院。