今年京东的变革无疑是最激烈的一年。 拼购上线独立app，京准通部门不断调整，生态部门也不断对接新的平台，谷歌、抖音、内容营销部门也不断优化首页的内容输出，奖励更多的达人政策，近日也有消息称京东将投资至少10亿孵化网红达人；
不断变化意味着需要不断适应，在做店过程中有任何不懂的都可以后台留言或者添加俞老师V（heixiaomaYu）进行咨询哦~ 今天是好久不见的互动答疑环节啦，小马哥汇总了近期学员们的提问，大家可以参考~ Q1：京东上商家可以修改订单价格吗？ 答：不能直接修改，但有别的方法。 加价：如果有定制费，可以直接加价到运费里，以运费的形式收取额外的费用。 减价：如果已经和顾客达成一致给他一点优惠，可以给他发优惠券。在咚咚议价那里设置，最高可以给客户减商品价格的30％。 Q2：当日退款额度达上限，不能再退款怎么办？ 答：通过冻结保证金来进行退款，小马哥此前已经专门写过一篇完整的教程，可以回顾下。
>>>>>详情回顾：京东无货源店群常见实操系列9：通过临时保证金处理买家退款 Q3：已经下架的商品，能批量删除吗，怎么操作？ 答：可以批量删除。
Q4：视频容量满了，应如何清理？
答：在媒体资源管理中心中进行设置。
Q5：京东海投、快车出价是根据什么来定的？ 答：根据你同行的出价水准，不同关键词的价格，类目平均水平， 可以自己试价格。 1具体的出价根据已出价的数据表现情况，比如展现量是否达到预期的量级； 2.同时结合出价的建议，建议出在高值和中值建议之间； 3.另外预估自己的出价上限值，简单点算可以根据单品的毛利乘以你的转化率，预估出自己的合理上限； Q6：为什么我店铺里的二级类目一直在变，一会儿日用，一会儿家装，一会又变成收纳？ 答：店铺里什么商品都在出，标签杂乱，流量不精准。流量起不来，转化就容易变差。所以还是那句话，要精细化运营，杂货铺很难获取到很高的流量。
Q7：在标题中加“包邮”会获得更多的流量吗？ 答：“包邮”属于无效关键词，通过搜索验证，不含包邮的标题，搜索结果中也一样会展示，而且权重不低。 Q8：店铺每天有大量直接访问，几乎都是一千多，但是根本没有转化是为什么？ 答：一般是两个方面的内容，一个是你开了京豆，或者开了类似京豆的小活动，平台会把你的活动放到一些可以直接撸的地方，然后你就可以看到很多直接访客，其实他们只需要点一下可以就领而已，压根没进来。一个是平台给你灌水，但并没有实际意义的。
Q9：品牌到期，状态已授权，审核状态被驳回，怎么处理？ 答：还想继续出售相关品牌商品的话，联系品牌方重新开具授权书，上传审核通过后就可以重新上架了  Q10：POP商家能转京东自营吗？ 答：不能转，自营店铺的要求门槛会更高，不过优秀的pop商家有可能被邀请入驻；如果自己想做自营，类目也还有位置的话可以申请。