黑小马前面跟大家讲到了小红书的改变，那么既然有所改变肯定是有所求的，那么接下来给大家在分析一下小红书，是如何布局的。 线上“引流”到线下 在新零售风口的加持下，线下门店的重要性重回行业视野。无论是阿里还是腾讯，帮助品牌、超市等线下零售改造门店体验都成了热门话题。在智能试衣镜、人脸支付、VR\AR游戏等等新技术的加持下，门店的体验感被愈发重视。 同时，伴随着数字化的进程和品牌全渠道的打通，成交在线上还是线下已经不是最重要的事情了，在新流量枯竭和匮乏的状态下，如何让线下线上两个渠道各司其职并打一场漂亮的“配合战”更加值得思考。 让线上平台帮线下引流这件事儿也已经不新鲜了。阿里去年推出的天猫云店，已有林清轩、良品铺子等多个品牌加入其中，其官方将云店的功能解释为帮助线下门店引流、促进消费者离店成交。同时，云店还提供线下导购服务、到店优惠券等引流功能。 但是，与天猫不同，小红书和抖音本质上仍是内容平台，交易属性没有那么强烈，用户没有明确的目的性，大多数都是以“逛”为主，而不是为了买买买。在这样的平台背景和属性下，线下商家们不能用像天猫云店那么直接的营销手段刺激和吸引用户，而是需要花费更多心思来生产优质内容，进行种草。 “线下商家在小红书和抖音等内容平台上做营销时，一定要判断客群是否相匹配，能否通过内容直接吸引顾客到店，因为这比在线上完成转化会更难一些。”一位零售行业的资深从业者表示。 上述人士判断，现阶段小红书和抖音等平台还需要证明自身的价值，它们带来的增量和效果还不明朗，品牌商和零售商很难轻易进行大规模地投入。而且品牌想把公域流量运营成私域流量，如果不能导入私域，这件事也很难长久地持续。 在线下场景中，基于小红书等平台的用户画像，目前客群年轻化的网红店、潮流店和买手店更适合通过内容进行种草引流，除了客群相符外，这些店铺也更适合生产出有吸引力的内容。 “每个平台发布新策略的初期都是有流量红利的。在起步阶段，平台方会愿意多做案例，但成熟之后就没有这个红利了，价值会被稀释。所以很多品牌都不想错过小红书和抖音等平台，虽然方法论还不成熟，但还是要先试水。”某品牌的市场部负责人表示。 他还指出，目前品牌想通过小红书、抖音等平台形成流量闭环很难，但可以鼓励到店消费者来帮助进行种草，主要还是看商家是否具有相关意识。 “小红书尚未针对线下商家开放更多的功能，商家还没有办法进行更多的运营，仍需要通过笔记内容来种草。这样一来，最大的挑战在于，大多商家做内容尤其是优质内容的能力还需要考量，优质内容的制作成本也很高。” 如此一来小红书的性质也就变成了商业化的平台了，曾经以分享为主，今后定位可能将会有所变化。黑小马电商也将拭目以待。