如何提高京东店群转化率,这21个要点要认真看!
站在风口上猪都能飞起来。”这似乎已经成了朋友圈里最常见的创业鸡汤金句之一。
但是,什么才是风口?或许有人会说:微商!
或许有人会说:保险!
亦或者有人会说:挖币!
相信随便哪个人的朋友圈里,每天多多少少都能看到这些行业的鸡汤文。这至说明,你的通讯录里一定有人在从事这些行当。
即使不讨论这些行业是否合理合法,被无数人浸淫过、连门槛都没有的行业真称得上是创业风口么?
更何况,对于微商是真风口还是庞氏骗局的争论,从未曾停止过,而如仔细调查你会发现朋友圈里大多数每天都在“努力加油”的人,都不过是金字塔的底座。
那么,风口到底在往什么方向吹?创业的机遇又在哪里?
事实上,机遇依旧来自互联网
当然,这里所说的并不是传统的实体商业。毕竟,在电商时代,传统商业已经难以为继。
这种模式的官方名字叫——京东店群无货源
那如何做好京东店群呢?下面21点大家可要好好看看!
1、销量,产品破0销售,有一定评价,不一定要很多,那么一二个总是要的
2、浏览速度,详情图,主图图片不要太大,详情图片建议切得很小,- ~张在200k以 内,首页建议图片大小不超过300k,主图较大,要为高清,建议在300K左右足够。
3、付款方式,京东建议开通货到付款,一定程度上可以提高转化率,京东的顾客群体很习惯了货到付款的方式。
4、分类清晰,店内分类,页面分类清晰,让顾客能够快速找到想要的产品。
5、首页设计,清新明了,不要太多颜色,太乱。建议不超过三种色彩搭配
6、评价,有一定的好评率,京东评价好评建议在90%以下,低于90%.报活动
7、促销活动,做一定的促销,包括不止于:单品促销,加价购,赠品促销,套装促销,满减等。合适搭配,促销的目的有两个:一、提高转化率。二、提高客单价。好好使用。
8、产品主图,除了第一张外,有严格的要求,后面四五张图片,建议尽可能展示产品的细节,功能,功效等,让顾客在主图部分就已经能够对产品有所了解,而不用拉到详情页,提高转化,下单时间。
9、详情介绍,详情页设计过程,可以考虑这三个问题后,对详情页进行装修。一、产品的卖点是什么。二、为什么买我们的产品。三、为什么现在买。同时服务条款,售后保障,公司实力展现等,都是不错的让顾客放心下单的理由。
10、库存深度,不要爆款中,有些sku老是没货一个好的库存深度很大程度上会影响销售,顾客有时看到想买的结果没货,相信退出的机会相当大。
11、.购物体验,客服回复速度,服务态度,专业程度,售后服务等建议可以看下海底捞的服务超顾客预期体验,是个不错的东西,有时可以好好利用。
12、工作时间,建议在公司人手足够情况下,中午分开时间吃饭,分开时间休息,保证每一个时间段都有客服在线,回答顾客的问题,而不要顾客去吃饭的时候掌柜也吃饭休息了,提高服务质量。
13、物流速度,在有可能下,更可能提高物流发货速度,京东建议,后台一天两发,早上发一次11点左右,下午5点左右发- -次,京东顾客很习惯下单了就显示在出库过程中,本人买过骆驼的鞋,在京东上,作为大商家,我下单了一天居然不点击出库发货,果断退货,虽然货发了过来果断拒收退款。
14、尽可能18点前的订单,当天都能发出,一般快递上i ]收件时间不会太早,要合理安排。
15、服务电话,接入京东400电话,方便顾客有任务问题时,随时咨询沟通。
16、京东店群中的标题:京东标题建议不要太长,空格少用,清晰明了,让顾客- -眼能看出你卖的是什么产品.同时广告语要好好利用,对于产品的功能功底,卖点,促销,赠品等,可以展现出来,让顾客知道。
17、标价:价格适当,建议参考竞争对手然后做价格测试,在保证流量不变情况下,一个价格可以测试一-周的转化,一 个月内测试好价格,选择转化最高的价格进行销售比如:某店的婴儿套装,我建议卖199,原因.- -般送礼,你会送一百块左右的?一般包这种红包,至少也要二百吧,那么送199的东西的时候,看起来又大气,人家觉得不止200块,至少我们又花了少于200块,顾客觉得赚了大便宜,又有了面子,所以这种价格,我觉得是非常合理并且有效的,可以在详情或者其它有意无意地说明,给顾客一种思维定向。
18、尽可能全店包邮,如果价格不是确实卖得很便宜的话,运费不多情况下,在价格上手段,而不是收顾客的运费,当然边远地区除外。
19、搜索排名,卡位时,不一定非第一名,你可以在同等级,或者同一排产品里,做到最突出,主图最好看,价格适当,落地页非常到位,那么,我相信,也会有不错的效果的。
20、当顾客急要时,物流速度的体现就非常明显,如果紧急的顾客建议在客服沟通过程中,可以上一-个邮费链接,让顾客加点运费,一般顾客是愿意的,比如:有时我急要一件东西,我愿意让商家直接发顺丰到付结果一次在京东购物,人家牛X得说物流是不可修改的,随机的所以...自己考虑。
21、咚咚保持在线客服建议都在公司专业培训一下,对产品的完全熟悉经理的放权给客服一定的送品权限不要太死板,给客服一定的周转空间,提高客服 下单率。
人生的道路或许很难。但是,风口到来的时候,只要你勇于披风沐雨、勇于开拓,即使读书不好、见识有限,也依然可以收获人生的新起点。