京东店群有流量有访客,却没转化没订单?那是因为你没做到这两点!
作为电商愁来愁去的就是店铺流量,有流量没转化最让人头疼,就算让网红带货,也只是访客有了变化而已,那么有访客没订单的两大影响因素究竟是什么呢?下文我们一起来看看。
一、访客
为什么说要从访客身上找原因,举个例子:
“一个人平常只在拼夕夕买东西,无意通过某社群点进了一个京东链接,对里面的产品也非常满意,但是看了一眼价格之后,他会毫不犹豫地关闭页面。
说到底,就是流量不精准,你的店铺吸引过来的不是精准的访客,所以才会出现转化率降低的现象,有访客无成交。
原因已经知道了,怎么优化呢?
1、分析流量来源,如果是通过站外甩链接、互访互粉进来的,那流量是明显的不精准,意义不大;
如果是通过关键词进店,那么你就要考虑你前期运营的时候人群标签是不是出了问题,以及关键词选词的时候是不是和产品的相关性不高;
2、优化关键词、标签并进行定向推广,投放产品的受众人群,逐步的拉升人群标签。
二、产品
好了,如果流量来源没问题,也很健康,那么我们就得从产品身上找原因了。
影响产品的原因多种多样,我们先说最重要的一点:羊群效应。
买家在不知道选哪个的时候,通常会去对比销量、评价、买家秀等等,从众和跟风的心理多少年来都没有变过,“我不知道怎么选,那我选个销量高的总没错吧?”
举个例子,在功效、价格都统一的情况下,下面这三个主图风格差不多的产品,真要你买,你买哪个?
其次,详情页和店铺营销是否没做到位。
1、在款式风格相同的情况下,是不是带有促销信息更让买家觉得占便宜和实惠呢?更何况还有个限购带给买家高性价比的感觉。
2、再分享一个技巧,可以多去看看有差评的宝贝,看看买家具体都在关心些什么,把这些他们关心的问题,在商品问答里提问提出来,然后通过邀请老顾客回答来解决顾虑。
3、宝贝详情页,关于这块要是说起来内容很深,以后持续给大家分享。
最后,再提醒大家一点:最近又出了一类打假人,专打眼镜,如果被盯上我们很容易理亏。因为眼镜属于三类医疗器械,我们往往没有资质。
店里有美瞳、眼镜、色弱眼镜的注意要立即删除,若投诉到工商局,就会倒逼着商家联系职业打假人协商撤诉,赔偿金额一般是假一赔十。
马上就要双十一了。最后半个月一定要卯足劲冲冲冲!黑小马电商随时可以为您提供专业的运营知识解答。