回顾去年的京东双11会场,根据大数据测算用户画像,精准测算用户偏好,展示了千人千面的“专属11.11会场”,实现个性化的商品展示,对促销信息进行精准推荐。那么 未来的京东,将会是什么样子,京东要做的,就是为每一个用户量身打造购物场景,所以今年的双十一会场定然可以看出京东对未来路程的铺排和规划。 一、详解千人千面 千人千面,简单来说就是京东围绕用户的购物场景,全新组织了摩登时尚、潮流先锋、品质生活、吃喝玩乐四个楼层,并基于京东大数据和算法能力,对用户的兴趣爱好、生活场景、购物习惯、关注的品牌进行分析,采用完全"个性化推荐"的机制。 这意味着,每个消费者的首页看到的楼层顺序、栏目内容、促销活动都是针对他优化的,呈现的都是他感兴趣的信息。 此外,京东还针对每个店铺新增了个性化装修、智能海报、个性化推荐新等多种个性化功能,特别是引入了京东自研的"李白写作机器人",能自动生成商品使用场景和介绍,结合用户画像给用户带来更准确、更丰富的购物体验。 而这一切的背后是大数据的支持。 二、大数据时代 基于大数据分析的‘用户画像’技术,一直以来都是京东大数据部门的重点研究方向。 针对为不同行为习惯和兴趣爱好,在标签定向中已经显示出有明确差异的用户,京东采用的是差异化的投放营销方式。 京东用户的画像使得搜索、推荐、广告等营销系统能更加智能地服务用户,同一个搜索词在不同用户不同时刻搜索时,可能有完全不同的购物意图,针对用户的属性特征、性格特点或行为习惯,结合用户行为的上下文分析,陈列或推荐符合该用户偏好的商品,也能很大程度上提高用户购买转化率和重复购买率。 大数据的采集定义了用户的特征,覆盖用户基本属性、购买能力、行为特征、社交特征、心理特征、兴趣偏好等多个方面。 千人千面由此也就产生,可以说对商家影响非常重大。未来做好的京东一定是能把千人千面利用好的商家。 三、影响和改变 千人千面具体对商家的影响主要有以下5点: 1.千人千面给更多商户展现的机会,因为以前小店铺靠技术和财力无法和实力店铺抗衡,所以很难得到展现机会。 2.千人千面是一个大数据,几乎可以搞定任何刷单行为。 3.也是核心问题,千人千面最大的作用就是平台与平台互相信息制约(估计没多少人理解)。 4.提高扩大写手和专业推广团队的收入及效率。 5.降低店铺自主站外引流带来的“垃圾”流量,减少真正站外引流高手人群。 根据以上5点可以很明显发现,乱刷单没什么用,站外流量本质从长远看,也根本没什么用。 电商规则每天的都在变化,所以不学习不交流,不看看优秀商家是如何操作营运的,也就只能赚一下快钱,很难有持续稳定的收益。想要做好京东店群要看到长远的利益。