今天是许久不见的【你问我答】环节啦，大家平常有不懂的地方也可以及时联系讲师咨询哦~
Q1:在平行优惠下，商品京东价200元，参加店铺满减200-100，平台满减200-50，店铺优惠券200-100，最终如何优惠？答：实施平行优惠后商品基准价为200元，满足满减促销200-100和200-50，店铺券200-100，因总价促销无法叠加，可二选一，总价与店铺券可叠加，商品参与店铺满减200-100和店铺优惠券200-100，实际支付0元。
Q2:快车的定向人群及京选人群可以同时设置吗？答：可以，但两者的人群可能会有重合部分，目前在京东快车中同一个单元里，可以设定多个人群，人群中间如果有重复的话，总体不会额外多花费广告费用，但是会采用复算的方式分别计算各个人群的投放效果。如果可以确定那些人群投放效果不好，可以在单元设置中去除掉。 Q3:快车投放广告时展现量很小，有可能是什么原因？ 1、是否是新品，如果是新品的要加竞品人群及京东定向推荐人群 2、是否时间限制 3、是否区域限制了 4、关键词出价是否太低，看平均展现排名 5、是否人群基数太小
Q4:1件商品可以被添加到多个活动中吗？答：如果1件商品在7天之内已经被成功创建到活动中，则在系统选择商品页面，该商品将不再显示。当该商品参加的活动被删除或终止，如果系统按日更新的商品数据中包含该商品，则该商品可以再次被创建到新的活动中，否则就无法用该商品继续创建活动。 Q5:如何确认自己设置的商品降价是否生效？ 答：我们在购物车营销系统中设置完活动后，在商家后台系统-营销中心-单品促销，可以查看该促销记录，如果店铺设置了【促销审核】，需要审核通过该商品的促销，揽客计划-购物车营销的活动才能生效。 Q6:京东上影响产品权重的有哪些因素呢？ 答：影响产品权重的因素很多，包含加权、降权两方面： 加权项：标题要利用好字符，不要堆砌；评价、自然转化率、赠品、运费险、货到付款、好评率、类目填写、关键词等等。 降权项：刷单被抓、回复率低主图修改、延迟发货、违规
Q7:拼购能上秒杀吗？答：不可以，拼购店铺上架销售的商品都是拼购形式，除拼购形式外不可参与其他促销方式。一般来说，建议秒杀玩法，首先要在活动的前一天打开海投，活动当天唤醒老客户，给老客户发放优惠返现等方式。 Q8：咚咚常见的违规扣分有哪些？ 答：（1）店铺月平均响应消费者时间大于45秒的，每次扣2分； （2）月评价量大于30的店铺，咚咚满意度月指标低于80%的，每次扣2分； （3）除特殊情形外，原则上禁止商家将消费者账号加入黑名单，如果商家 未依照咚咚使用规则要求，将消费者账号屏蔽加入黑名单的，每次扣5分；
Q9:可以把咚咚上的客户拉入黑名单吗？答：可以拉黑发广告的，但如果是把正常客户拉黑后，被客户投诉是会被系统扣分的。Q10:咚咚的接待、挂起、离线状态有什么区别？ 答：