京东店群又出大事了?恶意订单引起的最新店铺严重违规扣分 | 黑小马提示
根据同行和学员反馈,京东店铺出现了最新的严重违规扣分:无货源店群模式早期的暴力铺货依旧存在,暴力铺货无非就是会出现违禁品、违禁词或者类目错挂、乱挂等现象,而只要被京东稽查到,店铺便会收到严重违规25分的违约单,这种的严重违规几乎很难申诉成功。
通常这种情况,大都是京东后台智能系统通过算法定期排查出来的,也就是说,同样都是暴力铺货出现的违禁词、违禁产品或者类目错挂、乱挂等问题,有些店铺会收到严重违规的扣分,有些店铺却相安无事,这也就是我们之前所说的运气成分和概率性问题。
然而,最近出现的大部分严重违规的扣分,经过同行以及学员店铺的亲自验证,很可能不是系统检测出来的。那既然不是系统检测出来的,现在的严重违规扣分难道是因为人工?很不巧,猜对了!
讲到这里,小马哥有点咬牙切齿,因为所谓的人工筛查跟我们一直痛恨不已的恶意订单牵扯上:不少店铺因为职业打假人提交的恶意纠纷单没处理好,结果不久后,这个商品链接便收到了严重违规的扣分。
也就是说大家通过交流和对比之后发现,会出现因这种被扣分的店铺,此前无一例外都有过难缠的纠纷单。
严重的恶意订单一经被纠纷专员盯上,会上报到京东平台,由人工审核店铺,并直接下达严重违规的扣分。
那么具体问题出现在哪里呢?
客户与商家在纠纷单里争吵不断,来回纠缠,纠纷专员处理的时间已经被拉长了好久。
问题就出在这些纠纷单上!客户跟商家的来回拉锯战,使专员介入其中而且长时间无法关闭纠纷单,这个时候专员就会申请人工排查整个店铺。
试想,作为无货源店群模式,谁会想到店铺会因为一键上架而抠图不干净,使得主图或者详情页里有别家logo收到了严重违规的扣分?
当京东人工全面排查你的店铺时,难免发现多个品牌不符的产品,严重时就会面临扣25分的问题。
对此,小马哥温馨提醒大家,如果是因为品牌不符引起的纠纷单,按照正常流程快速处理。
即使因为恶意订单产生30%,我们也可以换一种方式及时止损:比如可以让职业打假人退货,然后寄到商家自己公司地址,并开箱验示,留下收到破损产品,向京东申诉货损赔付,从打假人下单的货款中扣除货损费用。
专注于店群的大事业,不要拘泥于令人倒胃的一小单,不然人工排查店铺的话,后果更为严重。
任何一个项目,都会存在他的利益点,当然也必然存在着一定的风险,如果有人告诉你一个项目没有任何风险的时候,按我们正常人理解,你会相信吗?
判定一个项目的可行性,无非是看项目的投产比、风控、现金流是否健康,在达到这个标准的基础上,以我们店群的思路再去思考,项目是否可以复制,如果可以,那么就可以通过量化、裂变去实现利益最大化。
黑小马一直坚持有态度、有温度,敢于把京东店群项目的盈利点和风险点开诚布公地向学员们讲述,而不是打着所谓“免费”、“无风险项目”搞乱整个市场。
成大事者,无谓难关,跨过去就是。今天的文章希望大家积极转发,并提醒周围做无货源店群的朋友,因为同行是最好的交流对象和合作伙伴,共同进步,互相成长!
最后祝各位财源广进,得到即想要!